案件号电【2017】A-34051526市民夏先生反映北洼路银泉大厦门口的井盖车辆一经过就发生响声，来电反映井盖噪音震响问题。接到夏先生来电反映的情况后，我局应急办负责非紧急救助中心案件的人员迅速将案件整理后报与市排水集团海淀部，咨询是否为市政设施，如是市政设施请其快速办理，消除噪音扰民问题。市排水集团海淀部接到我局报案后迅速排出工作人员去现场进行了调查，并且进行了施工，及时的消除了噪音解决了扰民的问题，为百姓办理了实事。我局对反映人进行了回访，得到了满意的好评。